Bezorging
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verstuurd via een betrouwbare verzendpartner.
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn zichtbaar voordat je de bestelling definitief plaatst. Zo weet je altijd vooraf wat de totale kosten zijn.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Om een retour in behandeling te kunnen nemen gelden de volgende voorwaarden:
- Het product moet ongebruikt en ongeopend zijn
- Het product moet zich in de originele verpakking bevinden
- De verpakking mag niet beschadigd zijn, zodat het product opnieuw verkocht kan worden
Wij verkopen uitsluitend nieuwe en ongeopende producten. Wanneer een product geopend, gebruikt of wanneer de verpakking beschadigd is, kunnen wij de retour helaas niet in behandeling nemen.
Voor verzorgingsproducten kunnen geopende of gebruikte artikelen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
Kosten voor retourneren
De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant.
Retouradres
Retourzendingen kunnen worden verstuurd naar het adres dat vermeld staat bij onze contactgegevens op de website.
Stappen voor het retourneren
Wil je een product retourneren? Volg dan onderstaande stappen:
- Meld je retour aan
Neem contact met ons op via het contactformulier en vermeld je bestelnummer. - Verpak het product zorgvuldig
Zorg ervoor dat het product ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking zit. - Verstuur het pakket
Stuur het pakket naar het adres dat vermeld staat bij onze contactgegevens. - Terugbetaling
Zodra wij het geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.